الصيانة
- الصيانة الدورية
ملتزمون بالفحص الدوري للمصاعد والسلالم على مدار السنة عبر برامجنا الخاصة بالصيانة الدورية ونعتز بمتابعة عملائنا والتأكد من رضاهم عبر توفير جدول للصيانة الدورية لكل عميل , يستطيع من خلاله التأكد من عمل الصيانة الدورية الخاصة به وابداء الملاحظات لو وجدت والتوقيع على النموذج عند انتهاء الصيانة .
وحرصاً منا على راحة العميل يتم اعلامه مسبقاً عن الزيارة الدورية للمصعد برسائل نصية لرقم جواله المعتمد لدينا قبل يوم من تاريخ الزيارة كما يمكن للعميل تبديل أو تعديل وقت الزيارة في حال لم يناسبه موعد الزيارة .
- خدمة الطوارئ
وهذه الخدمة متوفرة على مدار الساعة وطوال السنة
وهي مخصصة للحالات الطارئة التي تنحصر بإحتجاز أحد الأشخاص داخل المصعد وتتم الاستجابة الفورية بعد البلاغ عن الحالة مباشرة .
- صيانة الأعطال
تتم إصلاح الأعطال خلال الدوام الرسمي للمؤسسة من كل يوم عمل وكحد أقصى خلال 24 ساعة من تاريخ الإبلاغ عن العطل .